Conditions générales
En visitant et en passant une commande sur notre site Internet, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente (CGV). En passant une commande sur Elite-Pouches.com, vous êtes conscient que vous concluez un contrat d’achat. Vous confirmez également que vous avez lu et accepté les CGV applicables à l’achat.
Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment et sans indication de motifs. Les changements entreront en vigueur après leur publication sur notre site Web. Veuillez alors lire attentivement les conditions générales de vente avant de passer une commande. Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Le lieu de juridiction est La Tour-de-Peilz.
En acceptant ces CGV, vous confirmez que vous avez atteint l’âge minimum légal pour l’achat de produits du tabac. Veuillez noter que les informations inexactes sont punissables et seront rapportées aux autorités compétentes.
DISPOSITIONS DE LIVRAISON ET D’IMPORTATION
Vos commandes seront expédiées dès que possible. Le délai de livraison moyen est de 1 à 2 jours ouvrables pour la Suisse et le Liechtenstein. Pour les envois internationaux, le délai de livraison moyen est de 5-7 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes ne seront expédiées que lorsque tous les articles commandés seront disponibles. Nous n’expédions pas d’envois partiels.
En expédiant les commandes directement depuis la Suisse, vous n’avez pas de frais de douane ou d’importation à payer en tant qu’acheteur.
Elite-Pouches.com livre uniquement aux adresses en Suisse et au Liechtenstein via le site Elite-Pouches.com.
Elite-Pouches n’est pas responsable de la réception, de la localisation, du remboursement ou du remplacement des envois retardés. Si votre commande a été traitée par notre centre de distribution, nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus circonstances indépendantes de notre volonté. Elite-Pouches n’accepte aucune responsabilité de quelque nature que ce soit.
Nous n’acceptons pas les retours en raison de la nature périssable de nos produits. Ceci s’applique également si vous changez d’avis au sujet de la commande ou si vous avez commandé le mauvais produit. Une commande ne peut plus être annulée une fois que les articles sont en cours d’expédition.
Votre commande peut être annulée tant qu’elle n’a pas encore été emballée et expédiée. Cependant, une fois que la commande a été emballée et expédiée, votre commande ne peut pas être annulée.
Vous pouvez envoyer vos demandes d’annulation via le formulaire de contact « Info & Contact ». Notre page FAQ, qui fait partie de ces CGV, est accessible via le menu Démarrer. Assurez-vous de les lire avant de passer et de confirmer une commande.